CASEMANAGEMENT
De brug tussen werkgever en werknemer
Het verzuim is ten opzichte van 2014 1,5% gestegen. Bedrijven met 100 werknemers of meer hadden een ziekteverzuimpercentage van 5,5% (bron CBS). En wist je dat een zieke medewerker je gemiddeld € 250 tot wel € 400 per dag kost? Dit kan nog verder oplopen en je bent al gauw 2,5 keer het dagloon van je medewerker kwijt.
Ongeveer 1 op de 5 werknemers die verzuimen zijn de klachten geheel of gedeeltelijk te wijten aan het werk. Daarbij is de reden een (te) hoge werkdruk het vaakst de oorzaak. Maar wat is hiervan de onderliggende reden?
Probleem en oplossing
Mijns inziensword er bij mentaal verzuim vaak niet gekeken naar de werkelijke oorzaak van het verzuim waardoor de persoon in kwestie langer in het verzuim blijft, omdat de kern van het probleem niet wordt bereikt. Het gevolg voor de medewerker is dat hij/zij langer zijn/haar mentale problemen behoudt en de kans op een tweede uitval groter wordt. Dit is niet bevorderlijk voor zowel de persoon zelf, als het bedrijf en de collega’s. Het werk wordt namelijk doorgeschoven naar het team wat zorgt voor hogere werkdruk, wat sfeerbepalend kan zijn en er een negatieve sfeer kan ontstaan. Er ontstaat dan zowel een energielek op de werkvloer als voor de verzuimende medewerker.
Het is voor iedere partij beter om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. Ik vlieg de verzuimcase net iets anders aan, volgens mijn eigen methode. Ik geloof er namelijk sterk in dat een zo menselijk mogelijke benadering, waar naar de kern wordt gewerkt, zorgt voor het reduceren van de verzuimkosten. Deze gaan hand in hand > empathy meets efficiency. Het voordeel voor jou als eigenaar of HR manager? Wanneer verzuim jou geen energie oplevert of juist kost, hou je door het inhuren van mij meer tijd en energie over voor het optimaliseren van andere bedrijfsprocessen.
Casemanagement
Verzuim is bij ieder bedrijf een hot topic. Iedereen heeft ermee te maken, of je bedrijf nu groot of klein is, en de impact kan enorm zijn. Ten eerste is verzuim al vanaf de eerste dag te merken op de werkvloer door het wijzigen van een planning, het overnemen van werk, verplaatsen van afspraken of achteruitgang van productie. Daarnaast kan langdurig verzuim ook flink in de kosten lopen. Verzuim is altijd moeilijk om te rekenen naar een bedrag gezien alle factoren die erbij komen kijken, maar een feit is dat verzuim altijd meer kost dan dat iemand zijn of haar werk kan doen.
Waar ik jouw bedrijf bij kan helpen is tijd, aandacht en expertise. Ik start met een verzuimanalyse waarbij mogelijke oorzaken van verzuim bij jouw bedrijf op basis van cijfers naar voren komen. Vervolgens stuur ik een voorstel met hoeveel tijd ik denk bezig te zijn om het verzuimpercentage te verlagen, verzuimcasussen op te pakken of bijvoorbeeld preventief verzuim op te zetten.
Uiteindelijk wil je als werkgever maar één ding. De medewerker zo snel mogelijk aan het werk krijgen. Niet altijd wordt de juiste aandacht en behandeling gegeven waardoor een snellere re-integratie een korte termijn oplossing is. Wanneer iemand in het verzuim niet tot zijn of haar kern komt, wordt een kans op een tweede uitval vergroot.
Ik neem jouw medewerker aan de hand mee om op zoek te gaan naar de juiste behandeling om uiteindelijk een lange termijn keuze te kunnen maken. Mijn advies is om mij aan het begin van het verzuim (Spoor I) in te schakelen om het samen te doen, niet alleen.
*Ik werk op basis van een uurtarief van €80,- ex. BTW.
Your Bridge Yvette 